Brukskvalitet

På konferansen Smidig 2009 holt jeg en presentasjon om brukertesting i smidige prosjekter. I presentasjonen fortalte jeg kort hva brukertester er, hvorfor man bør kjøre brukertester, hvordan man kan gjøre det og kort om noen erfaringer vi har gjort med brukertester i et større smidig prosjekt.

(Jeg holdt et innlegg om dette på XP meetup 2. februar. Jeg og Jon holdt også tidligere i år et kurs i regi av Steria der vi snakket om hvordan vi kan få til mer brukervennlige løsninger i smidige prosjekter. Et av emnene jeg tok opp da var hvordan vi kan organisere designere inn i smidige prosjekter.)

Smidig metodikk er spennende og veldig i vinden om dagen. Spesielt Scrum er populært. Det er sannsynlig at interaktive designere før eller siden vil komme bort i metodikken og jobbe med utviklere som jobber smidig. Smidig-tankesettet er forlokkende fordi det er i tråd med det brukerorientert design ønsker: tett kommunikasjon, kundeinvolvering og mulighet til å ta hensyn til endringer (se Smidig-manifestet). Men det første spørsmålet designere lurer på er: Hvor i all verden passer jeg inn i denne metodikken?

Les hele artikkelen »

Fra Smidig 2008, UGDD av Daniel Brolund (Agical AB)

Bildet viser en fantastisk slide fra årets smidig2008 konferanse av Daniel Brolund fra Agical AB.

Denne problemstillingen sliter mange med. Det å lage kode med smidige metoder som Scrum, bruke teknikker som BDD, continuous integration og continous deployment er ikke på noen måte en garanti for at det du lager blir brukervennlig. Scrum er en meget god gjennomføringsmetode som takler noen av de største problemene med IT prosjekter som f.eks. kommunikasjon. Men metoden er beviselig mangelfull i å sikre at selve produktet, og ikke bare koden har en stor verdi for den som skal utføre faktiske oppgaver på systemet.

Les hele artikkelen »

Her er slides fra mitt foredrag på smidig 2008: Slik samarbeider UX og utvikling smidig:

Eli Toftøy-Andersen: GUI prototyper er gode

Les hele artikkelen »

Olaf, du må vakne! UX-mannen kjem! Når designerne inntar teamrommet med taler om brukervennlig interaksjon holder alle pusten. Hva slags umulig galskap er det dette vesenet har tegnet nå? Men frykt ikke. Dere kan leve sammen med gjensidig respekt og nytte selv om brukersentrert design og smidig utvikling er grunnleggende ulikt i metode, organisering og mål – for UX-vesenet elsker nemlig oppgavene utviklerne hater.

Dette og mye annet spennende kan du høre mer om på årets smidigkonferanse 9 og 10 oktober!

By popular demand – her er slides fra lyntalen jeg holdt på smidig 2007 konferansen.

Når jeg jobbet i FINN.no var det ofte behov for avsjekk med brukere underveis. Vi måtte ha svar der og da. I smidige prosjekter har man sjelden tid til omfattende brukertester og denne metoden ble brukt en del etter at vi så nytten av å vise det vi laget til folk – hvem som helst – og observere.

Ordet Gonzo er stjålet fra journalist og forfatter Hunter S. Thompson som praktiserte det han kalte Gonzojournalistikk, at man selv måtte oppleve det man skrev om. Det er dårlig business å være sin egen testbruker, men siden man oppsøker brukerne der de er fremfor å kalle dem inn syntes jeg dette var et passende navn.