Brukskvalitet

Smidige prosjekter har kommet for å bli og har potensiale til å gi bedre kundetilfredshet og samhandling mellom IT og forretningssiden. Men fortsatt sliter virksomheter med å innføre smidig og enkelte går rett i baret ved å følge metoden slavisk. Les hele artikkelen »

Nettavisene flommer over av trender og spådommer for året som kommer. De skriver om økonomi, miljø, kjendiser, interiør og mote.  Noen slår til og andre bommer. Her presenteres mine spådommer for fagområdet brukskvalitet i 2010.
Les hele artikkelen »

Det produseres kilometervis av kode hver dag, og for hver nye tjeneste som lanseres består en stor andel av ulidelige brukeropplevelser. Designet for feil målgruppe, forsøker å løse for mye, ikke testet på brukere, onde tjenester m.m. Så hvor er de gode brukeropplevelsene egentlig? Her er noen tips: Les hele artikkelen »

Det er fullt mulig å være ondskapsfull når man planlegger en brukeropplevelse. Det vil si å utnytte brukerne til sin fordel uten å gi noe like verdifullt tilbake. Som regel for å oppnå flere sidevisninger, men som vi skal se tar ondskapen mange former. Skjer det på ditt nettsted også kanskje? Ondskapen er overalt. Les hele artikkelen »

Alle ønsker at deres produkt, nettside eller tjeneste skal gi en god brukeropplevelse. Her er mine 10 bud for de som vil skape gode brukeropplevelser. Les hele artikkelen »

I august i år deltok Ram Yoga og undertegnede på den store årlige konferansen for brukeropplevelse i San Francisco. Dette sammendraget fra konferansen kan neppe kalles “live-blogging” siden det kommer først nå, men inneholder likevel en del nyttige tips for dem som ikke var med på konferansen. Konferansen holdt et svært høyt nivå og rammen rundt arrangementet var upåklagelig. Foredragsholderne kom fra mange forskjellige bransjer. Felles for dem alle var fokuset på brukeropplevelse. 500 designere og usability-spesialister fra hele verden deltok på konferansen.

Les hele artikkelen »