Lenker og referanser
03.03.2011
Her er noen utvalgte lenker til referanser og nyttige artikler om brukertesting som vi har lest og anbefaler.
Egne relevante blogposter:
Få mer ut av brukertestingen med brukerpsykologi, av Ole Alsos
Hvorfor blir ikke brukertesting brukt mer? Bloggpost av Ole Alsos
Brukertestvettreglene – for deg som skal kjøre din første brukertest. Bloggpost av Eli Toftøy-Andersen
Fem tips for brukertesting av innhold. Bloggpost av Eli Toftøy-Andersen
Prioritering av forvaltningsbudsjett med brukerundersøkelser. Bloggpost av Jon Gunnar Wold
Presentasjon: Kjør brukertester i Smidigland. Bloggpost av Eli Toftøy-Andersen:
Andre lenker og referanser (i tilfeldig rekkefølge)
Om det å bruke Instant messaging (chat) i brukertest, av Richard Boardman, Google
Fiasko for laksepølsa, Adressa.no rapporterer
Lavkost brukertesting: «Anybody can do usability» av Jakob Nielsen
Firma som rekrutterer brukere til brukertest
Du trenger bare å teste med fem brukere, av Jakob Nielsen
Fin artikkel om blikksporing og brukervennlighet av UX Mag
Hvordan forklare brukeropplevelser for ungdom og nytt publikum
Bra artikkel om planlegging og utforming av oppgaver til brukertest
Boktips: Engelsk fagbok om fjerntesting kan kjøpes her
Society for Technical Communications «usability toolkit»
Denne artikkelen tar for seg fordeler og ulemper med fjerntesting
UIE- artikkel om femsekunderstesting
Er dette verdens største brukertest? Airbus A380 teamet brukte fire år på å planlegge en brukertest med faktiske passasjerer som skulle evakueres fra flyet innen kravet på 90 sekunder:
Nyhetsomtale: http://news.bbc.co.uk/2/hi/business/4858484.stm
Video: http://www.youtube.com/watch?v=_gqWeJGwV_U
Gjør det selv: Fem trinn til brukertestet nettsted. En god artikkel av Thor Fredrik Eie om hvordan komme i gang med enkel testing
Gjør det selv brukertesting, en tredelt bloggpost på Kuttisme.no:
http://www.kuttisme.no/2010/09/08/gjør-det-selv-brukertesting-del-1-forarbeidet/
http://www.kuttisme.no/2010/09/17/gjør-det-selv-brukertesting-del-2-testsituasjonen
http://www.kuttisme.no/2010/10/20/gjør-det-selv-brukertesting-del-3/
Jakob Nielsen om de ulike trinnene for hvor moden din organisasjon er med tanke på brukervennlighet, som vi refererer til i kap. 10 – Er din organisasjon klar for bedre brukeropplevelser?
http://www.useit.com/alertbox/maturity.html
http://www.useit.com/alertbox/process_maturity.html
U.S. National Institute of Standards and Technology (NIST), the Industry Usability Reporting (IUSR) Project
U.S. Department of Health and Human Services, amerikansk informasjonsweb for brukersentrert design
Eksempel på brukertestrapport laget med CIF 1.1 standard
ISO 13407 – Brukersentrert designprosess for interaktive systemer:
http://www.iso.org/iso/catalogue_detail.htm?csnumber=21197
http://www.ucc.ie/hfrg/emmus/methods/iso.html
ISO 9241 – Standard for ergonomisk og brukervennlig utforming av interaktive systemer.
Wikipedia-siden gir en god oversikt over del-standardene, http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_9241. Bruk ISO.org for å søke frem de ulike delene. 9241-11 er den som beskriver brukertesting.
Customer Errors in Internet Banking
Kai A. Olsen, Høgskolen i Molde & Universitetet i Bergen
Tapte en halv million etter tastefeil, artikkel i Dagens Næringsliv
Anbody can do usability, bloggpost av Jacob Nielsen 2009
Andre referanser, foredrag, utgivelser m.fl..:
Combining Methods: Web Analytics and User Testing
Martijn Klompenhouwer & Adam Cox, UPA – May 27th, 2010
Beyond the five-user assumption: Benefits of increased sample sizes in usability testing
Laura Faulkner, University of Texas, Austin, Texas, 2005
Toward a Best Practice for Laboratory-Based Usability Evaluations of Mobile ICT for Hospitals
Ole Andreas Alsos, Yngve Dahl, NordiCHI 2008, Lund, Sverige
Beyond ALT Text: Making the Web Easy to Use for Users with Disabilities
Jakob Nielsen, Kara Pernice, NNG 2001
Evaluating Mobile Usability: The Role of Fidelity in Full-Scale Laboratory Simulations with Mobile ICT for Hospitals
Yngve Dahl, Ole Andreas Alsos, og Dag Svanæs, 2009
Fidelity Considerations for Simulation-Based Usability Assessments of Mobile ICT for Hospitals
Yngve Dahl, Ole Andreas Alsos, og Dag Svanæs, 2010
Expanding Usability Testing to Evaluate Complex Systems
Janice (Ginny) Redish, Journal of usability studies, 2007
Extremely Rapid Usability Testing
Mark Pawson, Saul Greenberg, Journal of usability studies, 2007
10 Suggested Principles for Human Factors Systems Engineering
Tom Gilb, KSSE Kongsberg 2009, www.gilb.com
How To Specify the Participant Group Size for Usability Studies: A Practitioner’s Guide
Ritch Macefield, Journal of usability studies, 2009
Kunnskap og handling i pedagogisk veiledning, Kaare Skagen (red.)
ISBN: 82-7674-601-2 Fagbokforlaget, 2000
Mis-Usability: On the Uses and Misuses of Usability Testing
R. Stanley Dicks, North Carolina State University, SigDoc 2002, Toronto
Morae for Usability Practitioners
David Travis, Userfocus ltd, 2009
Usability Evaluation Considered Harmful (Some of the Time)
Saul Greenberg, Bill Buxton, CHI 2008, Firenze
Quantifying Stakeholder Values
Tom Gilb 2006, www.gilb.com
Analysis of usability evaluation data, Sintef rapport
Asbjørn Følstad, L.C. Law, Kasper Hornbæk, 2009
SUS – A quick and dirty usability scale
John Brooke, Reading UK
Usability testing of mobile ICT for clinical settings: Methodological and practical challenges
Svanæs et al., International journal of medical informatics 2008
The System Usability Scale and Non-Native English Speakers
Kraig Finstad, Journal of usability studies, 2006
Competitive Engineering
Tom Gilb, Elsevier Butterworth-Heinemann, Oxford 2005. www.gilb.com
Unexpected Complexity in a Traditional Usability Study
Tharon W. Howard, Journal of usability studies, 2008
Usability Basics for Software Developers
Xavier Ferré, Natalia Juristo, Helmut Windl, Larry Constantine
Usability Testing of Mobile Applications: A Comparison between Laboratory and Field Testing
Kaikkonen et al., Journal of usability studies, 2005
Usability Study of Travel Websites
Deborah Sater Carstens, Pauline Patterson, Journal of usability studies, 2005
Using Eye Tracking to Compare Web Page Designs: A Case Study
Agnieszka Bojko, Journal of usability studies, 2006
Workshopledelse 1 og 2
Gautam Ghosh et al., Kurs i workshopledelse i regi av Den Norske Dataforening
Frank Fardal, Aud Marie Hauge (2005) Masteroppgaven «Universell Utforming»
http://www.duo.uio.no/publ/informatikk/2005/28982/Masteroppgave.pdf
Usability Testing of Mobile Application
Mäkelä, 2001
Jakob’s Law of the Internet User Experience: Users spend most of their time on websites other than yours:
http://www.useit.com/alertbox/mental-models.html
User performance measurement method v. 3, Serco Usability Services:
http://www.usabilitynet.org/trump/documents/Performance_Measurement_HB.doc
En bloggpost av Mule Design hvor vi har lånt figuren «The failure of empathy» hvor ekspertbrukere ikke lenger er alene om å bruke teknologi:
http://weblog.muledesign.com/2010/02/the_failure_of_empathy.php
EMMUS-prosjektet (ISO13407):
http://www.ucc.ie/hfrg/emmus/wp3doc.htm
What Happened to Remote Usability Testing? An Empirical Study of Three Methods
Morten Sieker Andreasen, Henrik Villemann Nielsen, Simon Ormholt Schrøder, Jan Stage CHI 2007
Peopleware: Productive Projects and Teams (Second Edition)
Tom DeMarco, Timothy Lister 1999
Dypdykk i intervjuteknikk
Laura Arlov og Jon Gunnar Wold, Yggdrasil 2009
Brukertesting og barnepsykologi
Ole Alsos, Yggdrasil 2008
(Antall stemmer: 1 Gjennomsnittscore 5.00 av 5)
Loading ...
Leave a Reply