Brukskvalitet

Praktisk brukertesting er en norsk bok om brukertesting skrevet av Eli Toftøy-Andersen og Jon Gunnar Wold som til daglig jobber som senior rådgivere innen brukervennlighet og design i konsultentselskapet Steria.
Boken ble publisert 21. mars 2011.  Ordinær utsalgspris er ca 350 kr. Boken er allerede observert flere steder.

>> Kjøp boken på salg for kr 282,-

Hvor kan du møte forfatterne?
Lynkurset Brukertesting i et nøtteskall, Oslo 6. september (få plasser)
Trondheim Developer Conference, 29. oktober 2012.

Ønsker du å bestille foredrag eller workshop, kontakt oss på praktiskbrukertesting@gmail.com.

Tidligere arrangementer
Meetup for IxDA, Oslo  14. oktober, NITH kl 18.00
Bli en bedre brukertestleder, Yggdrasil 17.-18. oktober.
Brukertesting i et nøtteskall, Din Webdag, Oslo 1. september
Internarrangement hos Legeforeningen, september 2011
Internarrangement hos Visma, september 2011
Internarrangement hos Skatteetaten, juni 2011
Workshop på konferansen Roots i Bergen 24. mai 2011 (utsolgt).
Lanseringen ble markert med bokbad hos Cappelen Damm torsdag 28. april kl 16.00.

Hvem passer boken for?
Dette er boken vi selv gjerne skulle hatt for hånden da vi begynte med brukertesting. Boken egner seg for alle som jobber med nettsteder og systemutvikling. Om du er student, arbeidstaker, prosjektleder eller menigmann, og ønsker å lære mer om praktisk gjennomføring av brukertester, er dette boken for deg.

Omtaler
Selv om jeg har brukertestet i årevis, og bygget flere brukertestlaber, og hadde jeg stor glede av å lese boken. Jeg fant mange interessante innspill og oppdagelser, og justeringer på hvordan ting kan gjøres.
- Tone Terum – Fagsjef informasjonsarkitektur og interaksjondesign i Halogen
Les hele  omtalen på Kjokkenfesten.no

Dere har skjenket en skatt til hele fagmiljøet i Norge
- Laura Arlov, fagansvarlig for brukskvalitet i Skatteetaten

Når jeg tenker tilbake på ulike prosjekt jeg har vært med på, så slår det meg at målgruppen for denne boken er enorm. Jeg tror faktisk ikke jeg har vært med i ét prosjekt hvor det ikke fantes minst en person som jeg kunne fortelle: “les denne boken, den er akkurat noe for deg”. Men jeg har jo aldri sagt det, for boken fantes jo ikke. Men NÅ har boken kommet
- Eivind Mølster, seniorrådgiver for brukervennlighet og design i Steria

Ny bok bra manual för bättre användningstester [...] Den är fylld av exempel och funkar som en manual där läsaren får veta allt om hur man planerar och genomför användningstester men också hur man ser till att få utvecklingsresurser för att fixa problemen
- Jon Karlsson, InUse (Sverige) Les hele omtalen på bloggen til InUse

Eg likte spesielt godt kapittelet ’Slik blir du ein god testleder’ fordi det er mange gode tips som sjølv eg som har gjennomført brukertester i mange år finner nyttig.
- Gautam Ghosh, fagansvarlig for brukskvalitet i skatteetaten

Se også:
Bokanmeldelse på bloggen Elektroniske epistler fra kjøkkenet  Brukertesting praktisk og upraktisk

Bestill boken:
Libris.no
Tanum.no
Cappelen Damm Akademisk
Haugen Bok
Akademika

Er du foreleser, kan du be om et eksemplar for pensumvurdering. Utvalgte forelesere fra UiO, NTNU, UiB og HiO står allerede på listen.

I sverige:
Adlibris.se

Baksidetekst
God brukervennlighet er et krav i stadig flere it-prosjekter. Men hvordan vet du om noe er brukervennlig? Brukertester er en enkel og rimelig metode som gjør at du og dine kolleger får innsikt i om systemet eller nettstedet dere utvikler, er brukervennlig eller ikke. Innsikten kan brukes til å forbedre systemene og gjøre hverdagen enklere for folk som skal bruke dem.

Praktisk brukertesting omhandler flere former for brukertesting og sier noe om hvordan du kan tilpasse metoden til din arbeidssituasjon, slik at du faktisk får gjennomført tester og kan nyttiggjøre deg av resultatene fra disse. Med på veien får du råd og tips fra en rekke europeiske eksperter innen fagfeltet.

Våre eksperter
Vi vil gjerne takke alle som har bidratt til denne bokutgivelsen. I forbindelse med boken har vi gjennomført intervjuer med følgende fagpersoner:

• Laura Arlov, fagansvarlig for brukskvalitet i Skatteetaten
• Bernadette Ann Eirheim, brukervennlighetsekspert i Making Waves
• Ketil Storvik, leder for brukervennlighet og design i Steria
• Guri Ødegaard, seniorrådgiver for brukervennlighet og design i Steria
• Victoria Terese Birkelund, interaksjonsdesigner i A-pressen interaktiv
• Ram Yoga, seniorrådgiver for brukervennlighet og design i Steria
• Ole Andreas Alsos, doktogradstudent/foreleser ved NTNU i Trondheim
• Tone Terum, fagansvarlig brukskvalitet i Halogen
• Thomas Didrel, ansvarlig for design og brukeropplevelser i LaCentrale.fr
• Lina Holmgren, interaksjonsdesigner i InUse, Stockholm
• Martina Schnell, User Experience & Creative Director i England

Flere andre dyktige fagfolk har også bidratt.

Anbefalt lesing
Vi leste mange gode, inspirerende bøker mens vi gjorde research som vi hyppig refererer til. Her er en oversikt over brukervennlighetsbøker du bør ha i bokhyllen.

Referanser fra boken
I boken refererer vi også til en rekke andre artikler,bloggposter og bøker om brukertesting og beslektede tema.

Utvalgte bloggposter om prosjektet og om brukertesting

• Ny bok om brukervennlighet – på norsk
• Jakten på forsiden
• Fiks de små brukervennlighetsproblemene først
• Brukertestvettreglene – for deg som skal kjøre din første brukertest
• 5 tips om brukertesting av innhold

Maler for brukertesting
I forbindelse med bokskrivingen har vi laget en del maler for brukertesting som vi har gjort tilgjengelig for våre lesere.

Studier som bruker boken
Praktisk brukertesting er pensumlitteratur på Masterstudium i helseinformatikk på NTNIU, Spill og opplevelsesteknologi ved Høyskolen i Nord-Trøndelag og Interaksjonsdesign og brukervennlighet ved Høyskolen i Gjøvik.

Tilbakemeldinger og innspill
Har du tilbakemeldinger, spørsmål, ønske om høytlesning eller innspill i forbindelse med eventuelle nye utgivelser, kan du kontakte oss på praktiskbrukertesting@gmail.com. E-post til denne adressen vil bli lest av begge forfatterne. Du kan også legge igjen en kommentar i kommentarfeltet under.

Følg oss på Twitter på @elitatt og @jonwold.

Vi er spent på hva du synes om bokutgivelsen og hører gjerne fra deg!