Brukskvalitet

Her sitter jeg og skal bestille reise tur/retur Bergen med fly.  Til og fra flyplassen velger jeg det miljøvennlige og nyttige alternativet flybuss – men splitte mine bramseil for en brukervennlighet! Med bruk av www.flybussen.no får gamle Wold en opplevelse verdig en bloggpost her på brukskvalitet. Flybussen.no tilbyr både elendig innhold, visuell støy og djevelinteraksjon -et usabilitykinderegg fra helvete. Les hele artikkelen »

(Jeg holdt et innlegg om dette på XP meetup 2. februar. Jeg og Jon holdt også tidligere i år et kurs i regi av Steria der vi snakket om hvordan vi kan få til mer brukervennlige løsninger i smidige prosjekter. Et av emnene jeg tok opp da var hvordan vi kan organisere designere inn i smidige prosjekter.)

Smidig metodikk er spennende og veldig i vinden om dagen. Spesielt Scrum er populært. Det er sannsynlig at interaktive designere før eller siden vil komme bort i metodikken og jobbe med utviklere som jobber smidig. Smidig-tankesettet er forlokkende fordi det er i tråd med det brukerorientert design ønsker: tett kommunikasjon, kundeinvolvering og mulighet til å ta hensyn til endringer (se Smidig-manifestet). Men det første spørsmålet designere lurer på er: Hvor i all verden passer jeg inn i denne metodikken?

Les hele artikkelen »

Det er med glede jeg leser på dinside.no og Digi.no at finansportalen.no tilbyr å forenkle prosessen med å bytte bank eller orientere seg i markedet for banktjenester.  Det offentlige hjelper Ola og Kari forbruker å få presset rente og gebyrer. Det høres ut som en god plan men dessverre må en rekke brukervennlighetshindre passeres på veien. Det begynte med at jeg skulle endre skriftstørrelse også ballet det på seg. Og da klarer ikke Wold å sitte på henda: Dette er feil med finansportalen.no: Les hele artikkelen »

Jeg fikk en epost fra Brønnøysundregistrene denne uka der de inviterer til workshop om ELMER-retningslinjene (offentlige retningslinjer for elektroniske skjema). Jeg har ikke sett denne invitasjonen ute på nettet, så jeg poster invitasjonen her i håp om at flere melder seg på.

Brønnøysundregistrene inviterer til workshop for å diskutere endringer/utvidelser i ELMER-retningslinjene tirsdag 27. januar kl. 10.00 – 15.00 i KS Møtesenter Haakon VIIs gt. 9 OSLO.

I regjeringens etjenestestrategi for næringslivet forutsettes det at offentlige skjemaer følger ELMER 2. Som ansvarlig for forvaltning av retningslinjene vil Brønnøysundregistrene utrede en mindre revisjon (ELMER 2.1) i løpet av første kvartal 2009. Resultatet blir et forslag til Nærings- og handelsdepartementet, som ev. vedtar ny versjon etter den formelle behandlingen (høring m.m) som departementet beslutter.

Deltakelse på workshopen er gratis og det blir servert lunsj. Vi legger vekt på å få med de mest relevante faglige innspillene fra både offentlige etater, næringsorganisasjoner, usability-eksperter og skjema(verktøy)leverandører, men tar forbehold om å begrense antall deltakere fra den enkelte aktøren. Workshopen og revisjonsarbeidet vil bli ledet av Tor Nygaard, prosjektleder for ELMER 2.

Påmelding på epost til joachim.mork-eidem at brreg.no senest mandag 19. januar.

Denne mailen sendes til enkeltpersoner som har registrert seg i Brønnøysundregistrenes kontaktregister for ELMER. Hvis du ikke kan delta selv, er det veldig fint om du sender ballen videre til andre i ditt fagmiljø som kjenner ELMER 2 og/eller har generell erfaring med brukervennlighet i nettskjemaer.

Mer om ELMER finner du på www.brreg.no/elmer.

Jeg har meldt meg på, og håper flere interaksjonsdesignere, informasjonsarkitekter og usabilityeksperter også melder seg på. Dette er en fin mulighet til å påvirke ELMER-retningslinjene.

Alle ønsker at deres produkt, nettside eller tjeneste skal gi en god brukeropplevelse. Her er mine 10 bud for de som vil skape gode brukeropplevelser. Les hele artikkelen »

Nytt år betyr nye konferanser. Jeg har satt meg ned for å se på hvilke konferanser jeg og mine kolleger kan tenke oss å dra på i år. Dette er forhåpentligvis noe som er interessant for flere, så jeg deler dette med resten av fagmiljøet.

Les hele artikkelen »

Under fokusgrupper (gruppeintervjuer) og workshops kan du risikere at de virkelig gode ideene og diskusjonene kommer først når workshoplederen forlater rommet. Det er erfaringene jeg har gjort under gjennomføringen av en rekke gruppeintervjuer og workshops.

Les hele artikkelen »

Endelig er videoene her! Nå kan alle fråtse i de mange godbitene fra årets smidigkonferanse. En tilnærmet perfekt konferanseform med 3 tracks bestående av 10 minutter lange lyntaler og open space diskusjoner etter lunsj.

Her er noen smakebiter på lyntaler som er superrelevante for UX: Les hele artikkelen »

Programmet Comic Life fra plasq.com er et av mange program for å lage tegneserier. Med det kan du raskt lage enkle og underholdende tegneserier ved å legge morsomme snakkebobler til feriebildene dine. Men bruksmulighetene stopper ikke der. Verktøyet kan brukes til å lage enkle, forståelige og refererbare storyboards og scenarier.

Les hele artikkelen »

Scrolling er vanskelig å simulere på papirprototyper, spesielt på mobiltelefoner. Her er en teknikk som løser dette problemet.

Les hele artikkelen »