Brukskvalitet

Brukskvalitet.no ble drevet av fire fremragende UX-designere fra 2010-2013. Bloggen er lukket for innlegg og kommentarer. Gamle innlegg ligger her til glede for nye og gamle lesere. God fornøyelse!

Se for deg den siste konferansen du deltok på. Hvordan holdt du deg oppdatert på programmet? Når hadde du behov for å kikke på det, og hvor ofte? Brukte du en papirutskrift eller mobilen/tableten?

På min siste konferanse leste jeg gjennom programmet i forkant av konferansen, men jeg hadde ofte behov for å ta fram programmet og sjekke blant annet tidspunkt, rom/sal og selvfølgelig foredragsholder og tittel på foredraget. Jeg hadde både behov for en oversikt over hva som foregikk akkurat den dagen, samtidig som jeg trengte å sjekke raskt hva som var neste punkt på programmet, og ikke minst avgjøre hva jeg ville gå på nå. Denne avgjørelsen ble også tatt i siste liten, med en kaffekopp i hånden samtidig som jeg pratet med andre deltagere. Designet for konferanseprogammet fungerte dårlig på mobil. Det var ikke mulig å se de ulike sporene sammen med sted og klokkeslett uten å scrolle, og jeg mistet oversikten ganske fort. Etter å ha forsøkt med mobilen en liten stund gikk jeg over til utskriften av programmet som jeg hadde fått utdelt. Utskriften ble en fast følgesvenn begge dagene konferansen pågikk.

Under er noen eksempler på hvordan programmene til noen kjente og kjære konferanser ser ut på mobil:

Noen konferanseprogram på mobil

Vi var flere i UX-gruppa i Computas som følte på den samme frustrasjonen, og da vi kom tilbake til kontoret bestemte vi oss for å se nærmere på denne vanskelige designutfordringen:

Hvordan kan vi lage et responsivt design for konferanseprogram som er så bra at vi ikke lenger ønsker å bruke programmet på papir, men foretrekker mobilen?

Vi hadde en liten workshop og introduserte følgende behov/krav for et godt program:

• Gi en god oversikt
• Kunne vise minst 3-4 parallelle spor
• Utnytte mulighetene for portrett-  og landskapsvisning
• Støtte variabel lengde på sesjonene
• Vise følgende elementer (ikke nødvendigvis samtidig)
  • Tidspunkt
  • Navn på foredragsholder
  • Tittel på foredrag
  • Beskrivelse av foredrag
  • Sted (rom/sal)
  • Eventuelt bilde av foredragsholder

Basert på disse behovene lagde vi noen raske skisser på papir som vi deretter delte og presenterte for hverandre. Skissene skal vi detaljere og legge ut her på bloggen.

Vi så raskt at dette var et tema vi hadde mange (og ulike) meninger om, og dette fikk oss til å tenke at det sannsynligvis kan engasjere flere konferansedeltagere der ute. Derfor vil vi gjerne invitere flere til å delta for å lage et design for konferanseprogram på mobil!

Hvordan ville du løst dette?

Et hett tema som har vært diskutert de siste årene har vært hvorvidt interaksjonsdesignere bør kunne kode. Det er ingen hemmelighet at for at et utviklingsprosjekt skal kunne lykkes så må designere og utviklere jobbe i tett samarbeid. Av flere grunner bør det være lav terskel for kommunikasjon mellom disse to partene. Utvikleren ønsker ofte å bli inkludert i designarbeidet, både for at hun ikke skal føle seg fremmedgjort når utviklingen starter, men også fordi utviklerne ofte også sitter på gode innspill, når det gjelder brukervennlighet og design, som de gjerne ønsker å dele.

Les hele artikkelen »

Vi drukner i informasjon . Ofte sier ordet informasjon alt for lite til at det skal kunne gi noen mening. I overskrifter og i menynavn er bruken av ordet informasjon spesielt ille. Mange av dem du henvender deg til, leser kun overskriften og sitter da igjen uten å ha blitt noe særlig klokere. Et godt tips for menynavn på websider og overskrifter er derfor å unngå å bruke ordet informasjon. Det samme gjelder ord som diverse og generelt.

Dette er altså et informasjonsskilt. Trolig hadde flere fått med seg hva kommunen ønsker å informere om hvis overskriften hadde vært meningsbærende.

Les hele artikkelen »

Slagord som “det enkle er ofte det beste” og “keep it simple, stupid” slenges ofte ut i webprosjekter uten å bli tatt til følge.  Det er lettere sagt enn gjort. Det finnes imidlertid noen websider som har tatt dette til seg, og som har svært begrenset funksjonalitet og innhold. Les hele artikkelen »

Da jeg jobbet i finn.no, lærte jeg forskjellen på reelle og ikke-reelle valg. Brukertester viste at ved å blande slike valg på samme side ble brukerne forvirret. For eksempel: om du vil ha annonse på finn.no og i Aftenposten, eller bare på finn.no, er et reellt valg som krever at du veier for og i mot. Om du skal selge leiligheten eller bilen din er derimot ikke et reellt valg. Å blande det er uheldig, og her får du vite hvorfor. Les hele artikkelen »

I forbindelse med vår nye bok Praktisk brukertesting har vi vært på jakt etter en forside. Selv om forlaget har det endelige ordet i slike saker, har hadde vi som designere selvsagt mange meninger og idéer om hvordan den kunne se ut. I denne bloggposten kan du lese mer om hvordan forsiden ble til og se noen av utkastene som ikke kom gjennom nåløyet. 

Les hele artikkelen »

Når du jobber med design er det en del av jobben din å være kreativ, men det er ikke så lett å være kreativ på kommando. I Oakland møtte jeg poeten Zach Houston som har gjort kreativitet på bestilling til en levevei.
Les hele artikkelen »