Brukskvalitet

Legg ikke ut på langtur uten trening. Du bør heller ikke kjøre din første brukertest uten å trene på forhånd. Foto: CC Flickr by tricky

Fjellvettreglene sier at du ikke skal legge ut på langtur uten trening. Slik er det også med brukertesting. Likevel må en gang være den første. Et godt tips er å begynne i det små og lære mens du går. Høyest læringskurve og best resultat får du ved å kjøre de første rundene ved hjelp av eller sammen med erfarne folk.

Du jobber kanskje på et sted der det ikke er tradisjon for å kjøre brukertester? Det er mest sannsynlig at det blir noe av hvis du gjør det selv eller i det minste sørger for å sette brukertesting på planen.

Brukertestvettreglene:

1. Kjør ikke brukertester uten trening

2. Planlegg testen grundig

3. Vis respekt for brukerne

4. Ha en plan B i tilfelle systemet du skal teste på ikke fungerer

5. Lytt til erfarne folk – be noen som har kjørt brukertester før om å være veileder for deg.

6. Skaff det utstyret du trenger for å gjennomføre testen

7. Litt testing er bedre enn ingen testing

8. Det er ingen skam å snu – vær villig til å innse at konseptet er helt feil for brukerne

9. Ta initativ – vent ikke til noen andre setter brukertester på prosjektplanen

Setter du i gang med brukertesting uten de nødvendige forberedelsene og forkunnskapene blir du brukertesterens svar på Severin Suveren. Ikke forvent å bli verdensmester første gang.

Har du flere tips til folk som vil begynne med brukertesting? Skriv gjerne en kommentar.

Relaterte artikler
Slik planlegger du en brukertest
Slik får du skikk på observatørene
5 tips for brukertesting av innhold
Hvordan lære bort interaksjonsdesign til 50 ungdommer på en halv dag
Få mer ut av brukertesting med barnepsykologi

Bildet er lisensiert med Creative Commons og er hentet fra Flickr: Hiking av tricky