Brukskvalitet

Nettavisene flommer over av trender og spådommer for året som kommer. De skriver om økonomi, miljø, kjendiser, interiør og mote.  Noen slår til og andre bommer. Her presenteres mine spådommer for fagområdet brukskvalitet i 2010.

1.    Generelt bedre brukskvalitet
Folk flest finner seg ikke i hva som helst lenger. De har sett brukervennlige websider og programvare før og skjønner at ikke at som har med data å gjøre må være komplett ubegripelig. De vil i beste fall protestere og i verste fall bare forsvinne lydløst over til en konkurrent hvis noe ikke er bra nok. Dette gjør at seriøse aktører ikke våger å la være å gjøre noe med brukskvaliteten på websidene eller programvaren sin.

2.    Større etterspørsel etter UX-kompetanse
På slutten av 2009 kom det flere stillingsannonser innen UX/ usability enn på lenge. Både Steria, Tarantell og Netlife er/ var på jakt etter nye folk som kan faget. Det er til og med mulig å få seg jobb innen brukervennlighet i Kristiansand. Dette er et tydelig tegn på at etterspørselen er på vei opp og at flere krefter trengs i 2010.

Oppdatering 22.02.2010
Octaga, Colour Line ,Finn.no med flere har søkt etter brukervennlighetskompetanse i årets to første måneder.

3.    Økt modenhet for usability
Usabilityguruen Jacob Nielsen skrev for flere år siden to artikler om organisasjoners modenhet når det gjelder usability. Vi ser tydelig at mange organisasjoner og bedrifter er i ferd med å forstå hva som skal til. Flere har nå egne interaksjonsdesignere eller HCI-folk som baner vei. Modenheten vil derfor fortsette å øke.

4.    Krav til helhetlig brukeropplevelse gir større grad av tverrfaglighet
I fagmiljøet har blikket i lengre tid vært rettet mot helhetlige brukeropplevelser som går langt ut over det å bestemme hvor knappen skal stå. Men helhetlige brukeropplevelser gjør at vi fort dumper borti domene til andre kunnskapsrike fagspesialister som også må involveres når det gjelder å utforme løsninger og gi svar på kompliserte problemstillinger. Det kan være IT-sikkerhetsspesialister, ITIL-folk eller Business Intelligence rådgivere. Sammen skal vi i året som kommer finne enda smartere og mer helhetlige løsninger.

5.    Design tar høyde for samfunnsansvar
Design vi leverer i 2010 vil i større grad gjenspeile det samfunnsansvaret vi har. Her snakker vi om krav, men også høyere bevissthet rundt temaer som universell utforming, grønn it og bærekraftighet.

Oppdatering 22.02.2010
Raskt nedbrytbart plastikkmateriale  er under utvikling
Bloggpost om hvordan informasjonsdesign kan redde miljøet får høye lesertall og mange kommentarer

6.    Alle snobber ned
Finanskrisen har satt sine spor. Kundene krever mindre snobbete løsninger og ser seg ikke blind på fancy (men unyttig) funksjonalitet .  ”Det enkle er ofte det beste” er et uttrykk som ikke går av moten i dette året.

Oppdatering 04.01.2010
Året begynner bra med følgende tweet fra @runegri “I just started the new year by removing some unnecessary features. Feels good!9:27 AM Jan 4th from TweetDeck”

7.    Useit.com får nytt design
Jacob Nielsen skjønner at alle har skjønt at det urgamle designet på useit.com ikke duger lenger. Han kryper til korset og lar noen superflinke designere lage ny side til ham. Den nye siden vil inneholde elementer fra sosiale medier.

Oppdatering 22.02.2010
Ingen tegn til redesign foreløpig.

Tusen takk til alle dere som har fulgt oss på brukskvalitet.no i 2009!
Hva tror du det nye året vil bringe?

Foto: Flickr by: AmmarQ8.com