Brukskvalitet

Omlag 70 personer deltok på seminaret om universell utforming som ble avholdt i mars 2009.

På et seminar tidligere denne måneden var en rekke aktører fra det offentlige og det private til stede. Fokus på seminaret var den nye loven om universell utforming. Det var en tankevekker at seminaret ikke var utformet etter retningslinjene for tilgjengelige kurs, møter og konferanser. Blant foredragsholderne var representanter fra Helsedirektoratet, leverandørsiden og brukerperspektivet.

Ny lov om forbud mot diskriminering
Seniorrådgiver Stig Aga Aandstad fortalte om den nye loven om forbud mot diskriminering på grunn av nedsatt funksjonsevne. I loven står det ” “Nye IKT-løsninger […] skal være universelt utformet fra og med 1. juli 2011, men likevel tidligst tolv måneder etter at det foreligger standarder eller retningslinjer for innholdet i plikten. For eksisterende IKT-løsninger gjelder plikten fra 1. januar 2021.” Det ble også reist også en del spørsmål rundt hvordan dette skal forstås. Hva er for eksempel en ny IKT-løsning?

Påvirker statens innkjøp
Frank Fardal fra DIFI fortalte i sitt innlegg hvordan den nye loven vil kunne påvirke statens innkjøp i årene fremover. Det ble påpekt at kompetanseheving blant bestillerne var viktig for at de skal vite hva de skal spørre etter.

Universell utforming gjør målgruppen større
Universell utforming og brukervennlighet er ikke det samme, men er likevel to sider av samme sak. Det er lett å tenke på blinde som målgruppen som skal tilfredsstilles når man snakker om universell utforming. Men, som det flere ganger kom frem på dette seminaret, er universell utforming noe som er til hjelp for en stor gruppe med ulike behov, og som gjør at flere kan benytte seg av de systemene og nettsidene vi utvikler.

Potensial for innovasjon
Fjernkontrollen og enhåndskranen er eksempler på at teknologi som i utgangspunktet ble utviklet for et spesielt formål nå er til nytte for mange. Mulighet for opplesning av tekst som er lagt inn med tanke på blinde kan også være tilnytte for en som kjører bil eller en som har tatt en øyeoperasjon. Det ligger et stort potensial for innovasjon i tilknytning til universell uforming.

Foredrag uten PowerPoint
Dyslektikeren Jonas var den eneste av foredragsholderne som stilte uten PowerPoint-presentasjon. I stedet fortalte han sin historie om møtet med skolen, hvor lang tid det hadde tatt å få de riktige hjelpemidlene og hvor mye han lærte nå som han hadde dem. For flere av dem som satt i salen var mangelen på visuell fremstilling en fordel. En representant fra Blindeforbundet mente at alle foredragsholderne burde stilt uten PowerPoint for at alle tilhørere skulle ha de samme forutsetningene. Videre forklarte han at det ikke var så lett for en blind person å vite hvor kaffen var når den som snakket bare sa ”der oppe”.

Hva er det til lunsj?
I lunsjen var det satt frem tapas av forskjellige slag. En ting som vi seende kanskje ikke tenker så mye over er at det kan være vanskelig for blinde og svaksynte å finne ut hva som står på bordet. En av de svaksynte fikk øye på en hvit lapp med svart skrift som lå på et av fatene. Lappen opplyste om at det som lå på fatet ”inneholder nøtter.” Det kunne med andre ord være alt fra fyrstekake til foccatia med pesto.

Skal vi tenke på alt mulig?
Hvis du jobber med universell uforming er det en trøst at løsninger som lages for å dekke et spesialbehov er til gagn for mange. Er er vanskelig å tenkte på alt. Det er likevel ikke noen unnskyldning for å ikke tenke på universell uforming i det hele tatt. Enten brukeren er fremmedspråklig, allergiker, blind, dyslektiker, håndleddsoperert eller midlertidig ukonsentrert vil universelt utformede løsninger kunne komme til nytte. Det er en vesentlig forskjell på å betrakte universelle løsninger som spesialtilpasning for et mindretall og det å se på det som en mulighet for tilgjengeliggjøring for en større målgruppe. Det unormale er faktisk helt normalt i et inkluderende og universelt uformet samfunn.

Lenker:
Veileder for tilgjengelige møter, kurs og konferanser
Presentasjoner fra seminaret