Det produseres kilometervis av kode hver dag, og for hver nye tjeneste som lanseres består en stor andel av ulidelige brukeropplevelser. Designet for feil målgruppe, forsøker å løse for mye, ikke testet på brukere, onde tjenester m.m. Så hvor er de gode brukeropplevelsene egentlig? Her er noen tips:

  • Druknet i bunnen av lange priolister
  • Bortgjemt i spesifikasjoner
  • Tegnet i avviste skisser
  • Bakerst i produktkøen i scrumprosjekter
  • Ofret på budsjettinnstrammingens alter
  • Sortert bort i personalkabalen
  • Forrådt av sine nærmeste
  • Omorganisert bort i avdelingspuslespillet
  • Kjedet til døde av teknologer
  • Fremmedgjort av ufleksible rammeverk
  • Ansvarsfraskrevet
  • Utstøtt av teknologivalg
  • Misforstått av målgruppen
  • Forvitret av manglende oppfølging
  • Mobbet ut av prosjektet
  • Strandet på en øde øy (outsourcet!)
  • Malt på til slutt og flasset av
  • Utslitt av å forsøke å gjøre alle til lags
  • Standardisert ned til et ubrukelig minste felles multiplum
  • Latterliggjort som unyttig
  • Umyndiggjort av dyr teknologi
  • For sent ute
  • Trumfet av tekniske vanskeligheter
  • Kidnappet av konkurrentene
  • Skrevet i teorier men ikke gjennomført i praksis
  • Skviset sammen av tidspress
  • Argumentert i senk av $
  • Snakket bort i supperåd
  • Ødelagt av amatører
  • Forkastet som ikke målbar

En god brukeropplevelse er tilpasset målgruppens behov. Den er konsistent, veltalende, har vennlig og omtenksom oppførsel, er vakker, velregissert og nøye planlagt. Det gjør seg ikke selv. Gitt at et prosjekt ønsker å prioritere brukeropplevelse må det tas grep og navngitte personer i prosjektet må planlegge det, utføre det og måle det. Ellers forblir de bortgjemt.

Bra artikkel? Bånn i bøttaDårligHelt greitBraDritbra!
Loading ... Loading ...

One Response to “Hvor er alle de gode brukeropplevelsene?”

  1. best chorus pedals Says:

    Hello I am so delighted I found your web site, I really found you by accident, while I was researching on
    Askjeeve for something else, Nonetheless I am here now and
    would just like to say many thanks for a tremendous post and a all round enjoyable blog (I also love the theme/design), I don’t have time to read through it all at
    the moment but I have book-marked it and also added your RSS feeds,
    so when I have time I will be back to read a lot more, Please
    do keep up the fantastic work.
    Simply came onto your weblog below. Large amount of good information We has been thinking
    about. Many thanks pertaining to taking a few minutes to share with
    you.
    Wonderful web site you could have taking place right here.

    A great deal of facts being propagated. Very much appreciated.

    There is a nice web site. Keep up the favorable operate. Adore ones writing.

    Really good details you’ve in this article. Keep it up
    That is several very amazing products you happen to be composing.
    Who would get idea.
    Very exciting information in this article. You do have a lots of knowledge about this
    topic beyond doubt.
    This can be a number of fantastic stuff the following.

    Amazing information. Continue.

    Bra? Thumb up 0 Thumb down 0